□■□■--------------------------------------2012.3.5-----□■□■
クロスロードの辻口です。
今日は、
変化は、常に身近で起きている。
というお話です。
よく、「現代は、変化の激しい時代だ」と言われます。
このことについて、異論のある人はいませんよね。
では、その「激しい変化」は、
どこで起きているのでしょうか?
こう聞かれて、よく出てくる答えが、
「業界」「市場」「世界」「環境」などです。
なんだか、みんな抽象的な言葉ですよね・・・。
これだと、激しく変化しているのは、
遠いところのような気がしてしまいます。
実は、
「人間は、身近な変化に気付きにくい」
のです。
よく、「人の子の成長は早い」と言いますよね。
たまに知人の子供に会うと、
びっくりするくらい大きくなっている。
でも、いつも一緒にいる親は、
何かの区切りがないと、子供の成長が実感できません。
そもそも、一番身近な「自分」のことだって、
変化に気付かなかったりしますよね(苦笑)。
人間は、毎日見ているものが、
少しずつ変化していっても、気付かない。
たまに見ると、大きく変わっていることがわかる。
だから、身近なことほど、変化に気付きにくい。
これが、意外と盲点なんです。
変化は、どこか遠いところで起こっていると思ってしまう。
変化は、常に身近で起きているのに・・・。
私は、いくつかの企業と顧問契約を結んでいます。
顧問先の経営者とは、月に一回必ずお会いします。
月に一回くらいのペースだと、
本人は自分の変化に気付かないが、
会う人は、その人の変化に気付く。
という感じになります。
だから、お互いとても面白いです。
まあ、「定点観測」みたいなもんですね(^^)。
もうひとつ、人間が身近な変化に気付きにくい理由があります。
人間は、
「この人は、こういう種類の人だ」という分類や、
「この人は、こういうヤツだ」というレッテルを貼ってしまうと、
「その人について、それ以上知ろうとしなくなってしまう」のです。
分類したり、レッテルを貼ったりすると、
「その人のことがわかった」と感じて、
その人について知ろうとしなくなるのです。
たとえば、初対面の人などは、
「コイツは何者だ?」と思って気になりますよね。
でも、いろいろ話を聞いてみて、
「ああ、コイツはこういうヤツなんだ」とわかると、
頭の中で「コイツはこういうヤツ」というレッテルを
「ペタッ」と貼ります(^^)。
そして、その人のことを、それ以上知ろうとしなくなります。
他に、知らなくてはいけないことが、
たくさんありますからね。
ちょっと難しい言葉で言うと、
人間は、こうして情報処理をラクにしているのです。
人は、大量の情報を処理する必要があります。
だから、「なるべく不必要な情報は取らない」ように、
無意識のうちにしているのです。
そのため、一回その人にレッテルを貼ってしまうと、
その人の変化に気付きにくくなるわけです。
経営者は、社員の変化に気付かない。
社員は、経営者の変化に気付かない。
営業マンは、いつも会っているお客さんの変化に気付かない。
多くの人は、身近な人の変化に気付かない。
こういうことが、たくさん起きているのです。
以前、「事件は現場で起きている」なんて言葉が流行りましたが、
実は、「変化は身近で起きている」のです。
そう意識しないと、
「変化の激しい時代だ」なんて言っている割に、
「変化が全く読めていない」ことになります。
「空気が読めない」のは「KY」と略したけど、
「変化が読めない」のは「HY」と略すのかな?
いかん、オヤジギャグっぽくなってきた・・・(^^;
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