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聞き上手な人が増えれば、世の中はもっとハッピーになる！
【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ】
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いつもご愛読有難う御座います。今年最後のメルマガです。
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クロスロードの辻口です。
今日は、
「続けようとする」ことよりも、
「続くようにする」ことが大切・・・。
というお話です。
最近、「ダイエット本」をよく読んでいます。
別にダイエットに興味はないのですが（笑）、
「聞く習慣を作る」ことについてのヒントが欲しかったんです。
よく、「ダイエットは難しい」と言われますよね。
この「難しい」という意味は、
「どうすればよいのか、わからない」ということではなく、
「わかっているけど、出来ない」ということですよね。
「わかっているけど、なかなか実行するのが難しいこと」って、
ダイエット以外にも、たくさんあるように思います。
「聞く」ということに関しても、そうですよね。
「聞くことが大事だ」ということはわかっているし、
「こうすれば聞き出せる」ということも学んだけど、
ついつい会話になると、話してばかりいる・・・。
これは、「聞く習慣」が身についていないからです。
「腹八分」が身についていないのと同じことです（＾＾）。
私の仕事を、「教育・研修業」という枠組みだけで考えれば、
「聞き出す技術をわかりやすく教える」だけでいいと思います。
でも、それだけでは足りないと思うんですよね。
お客さまに、より明確な効果を得てもらうために、
「聞く習慣を作る」ことも、お手伝いしていきたいんです。
それで、ダイエットに関する本を読んでいて面白かったのが、
「人間の行動は、想像以上に習慣に支配されている」ということです。
マサチューセッツ工科大（MIT）で、被験者に特殊なセンサーをつけて
約100日間の活動を詳細に記録して分析したという実験があります。
すると、「行動の90％は習慣によるものだった」のだそうです。
言い換えると、「90％は意志以外の力で行動している」ということです。
ということは、「意志に頼るより習慣に頼るほうが効果的」なわけです。
だからこそ、
「続けようとする」ことよりも、
「続くようにする」ことが大切・・・。
なわけですね。
人は、「何かをやろう」とする時に、すぐに意志に頼ります。
でも、実際の行動の90％は習慣に支配されている。
だから、意志に頼るだけでなく、習慣にも頼るべきなんです。
何かがうまくいかないのは、「意志が弱いから」ではない。
「習慣の力を軽視しているから」なのです。
「意志に頼る」のは、すぐにイメージが湧きますよね。
「歯を食いしばって頑張る」みたいな。
先日も、あるテレビ番組で、短期間でダイエットしている様子が
ドラマチックに描かれていました。
意志で何かをやろうとしている姿は、ドラマチックで映像にも描きやすい。
でも、習慣でやっている姿は、地味だし全然ドラマチックじゃない（苦笑）。
習慣を作るには、当たり前ですが「繰り返す」ことです。
従来、「新しい習慣を作るには21日かかる」と言われていましたが、
日数よりも回数が大事で、250回くらい繰り返すと習慣化されるそうです。
繰り返すのに大事なことは、まず「負荷を軽くする」こと。
歯を食いしばるような負荷では、続けることは出来ません。
次に、何らかの「快」があること。
ちょっとでも気持ちいいことや、楽しいことがあると、続きますよね。
英会話の勉強なんかも、先生が美人やイケメンだと続けられる（笑）。
それから、これが重要なのですが、「行動を起こすきっかけ」があること。
たとえば、薬を飲む際に、「食前の薬」よりも「食後の薬」のほうが、
飲み忘れることが少ないですよね。
これは、「食事をする」ことが「薬を飲む」という新しい習慣のきっかけに
なっているからです。
「日常で必ず行っている習慣」をきっかけにして、「新しい習慣」を行う。
こうすると、三日坊主にならない。
ちなみに、「時間・時刻」は、きっかけとして適していないそうです。
「何時になったらやろう」と思っても、なかなか始められない。
それよりも、「チャイムが鳴ったらやる」ほうが始めやすい。
そういえば、８時になっても仕事に取り掛からないけど、
チャイムがなると取り掛かっちゃいますよね（＾＾）。
人間って、面白いものですね・・・。
人間って、まだまだわからないことがたくさんある。
言い換えると、それだけ可能性がたくさんあるということです。
若い人だけでなく、経験豊富な人たちも、まだまだ可能性がたくさんある。
そう考えると、なんだか勇気が湧いて来ませんか？
では皆さま、今年は本当にお世話になりました。
来年も、たくさん勉強して、たくさん考察して、体系的にまとめて、
皆さんにいろんなことをお伝えしていきたいと思います。
来年も、どうぞよろしくお願い申し上げます <(_ _)>
（年内の営業は27日まで。新年は6日からです）
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来年度ですが、なるべく多くの方に、気軽に「聞き出す力養成講座」を
受講してもらいたいと考え、講義や演習を毎月開催する予定でおります。
現在のところ、以下の２つが決まっています。
●1/23（木）19:30～21:30 「聞き出す力養成講座ダイジェストコース」
⇒「聞き出す力養成講座ベーシックコース」の講義部分（４時間）を
２時間に圧縮して提供します。
初めての方もお気軽にご参加いただけます。
受講料は10,000円ですが、「復習のために再受講したい」という方は
半額の5,000円でご参加いただけます。
●2/20（木）19:30～21:30 演習会「魅力を聞き出す」
⇒聞き出す力養成講座の最も基本的な演習である「魅力を聞き出す」を
徹底的に演習する「演習会」です。
過去に「ダイジェストコース」「ベーシックコース」を受講した方が
ご参加いただけます。
こちらも、「演習を初めて行う」という方は10,000円ですが、
過去に演習を行ったことがある方は5,000円で参加出来ます。
★自分に参加資格があるかどうか、受講料がいくらか、などについては、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
なお、開催地は、いつもの水天宮ではなく、お茶の水になります。
上記２つのセミナーについては、既に受付を開始しております。
お申込み、お問い合わせは、本メルマガに折り返しご連絡ください。
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●編集後記
この年末年始は、日並びもよく、長いお休みが取れそうですね。
私もダイエット本を読んだことだし、太らないようにしないと（汗）。
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