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「聞き上手な人」が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる！
【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ（ほぼ毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
忙しそうにしてはいけない・・・
というお話です。
昨日から上海に入りました。今回は少し長めで３０日に帰国します。
貧乏性の私は、毎回パツパツに予定を入れてガタガタ動き回っているのですが、
今回は、比較的ゆったり目に予定を組んでいます。
なるべく、いろんな人と、ゆっくり情報交換して、頭の中を整理したい。
空いた時間で、上海の街中を歩き回りながら、ゆっくり考え事をしたい。
そんなふうに考えています。
メルマガを書いていると、「上海との行き来で忙しそうですねえ」と、よく言われます。
これ、ダメなんですよね・・・。
「忙しそうだな」って思われてはいけないんです。
「ヒマそうだな」って思われなければいけない。
忙しそうにしていると、あれこれ相談しにくいですよね。
相談されるのって、すごく大切なんです。
目先の商売につながらなくて、いいんです。
「ああ、こんなことに困っているのか」ということがわかるだけで、とても参考になります。
そして、出来る限り相談にお応えする。
こうして得た信頼関係って、何よりの財産なんです。
長い目で見ると、それが確実に商売につながっています。
私は昔、旅行代理店で働いていた時期がありました。
添乗員なんかもやってたんですよね。今の私からは考えられませんが・・・（笑）。
当時の上司に厳しく言われたのが、「添乗員はヒマそうにしていろ」ということです。
若い添乗員が、汗だくでバタバタしていると、お客さんからウケがいいんです。
「がんばってるね」って。
でも、当時の上司は、「それではダメだ」というのが持論でした。
添乗員は、お客さんから無理難題を吹っかけられないと成長しない。
忙しそうにしていると、お客さんから相談されない。声がかからない。
だから、結果的に成長しない。
「目先のウケ」よりも、「将来の成長」のほうが大事だ。
そういう話でした。
それから私は、「ヒマそうにしていろ」というのを常に自分に言い聞かせています。
おかげで、たくさんの方々から、いろいろな相談をお受けしてきました。
この上司から学んだことは、本当に有意義でしたね。
いろいろな仕事を経験しましたが、すべてに通じる話だと思います。
私が売り込みをしないのにビジネスが出来ているのは、その分たくさんの相談が来るからです。
私は、「集客」という言葉が嫌いです。
お客さんを集めようなんて、ムシがよすぎると思うんです。
そんな安易なことをしてはいけない。
たくさんの方々から、深く相談されるような状態を作っておく。
そうすれば、どんなビジネスでも、確実に成り立つと思うのです。
ちなみに、このメルマガも、集客のためにやっているつもりはありません。
返信すれば、いつでも辻口と連絡がとれる。
気がついた時に、声をかけてもらえる。
何か困った時に、フッと思い出してもらえる。
そういう状態を作りたいとおもって、メルマガを配信しています。
だから、何かあったら、気軽にこのメルマガに返信してご相談くださいね（＾＾）。
でも、それなのに、最近の私は、忙しそうにしちゃってるんですよねえ・・・。
新人の頃から、あまり成長していないのかしら・・・（汗）。
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８月（東京にて開催）
●無料講演会
８/６（木） １５：００～１７：００ 残席「４」です
●ベーシックコース公開講座
８/１２（水） ９：３０～１８：００ 残席「２」です
●アドバンストコース公開講座
８/２０（木） ９：３０～１７：３０ 残席「３」です
９月（上海にて開催）
●無料講演会
９/１６（水） ９：３０～１１：３０
●ベーシックコース公開講座
９/１７（木） ９：３０～１８：００（日本語⇒中国語）
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●アドバンストコース公開講座
９/１８（金） ９：３０～１７：３０
１０月（東京にて開催）
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１０/６（火）１５：００～１７：００
●ベーシックコース公開講座
１０/８（木） ９：３０～１８：００
●アドバンストコース公開講座
１０月の公開講座はお休みです。ご了承ください。
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編集後記
でも思い出すと、添乗員やってた頃って楽しかったなあ・・・。
お客さんから吹っかけられた無理難題って、笑っちゃうようなことがたくさんありました。
ここではとても書けないような、メチャクチャなことが、たくさんあります。
その時は、「オレ、大学卒業して、なんでこんなことやってるんだろう」と思いましたが、
今ではいい思い出です。
まあ、昔はおおらかでしたからね。今では考えられません。
もう二度とやりたくないけど・・・（笑）。
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