□■□■---------------------------2015.10.13--□■□■
「聞き上手な人」が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる!
【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ(ほぼ毎週月曜日配信)】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
目立つことよりも、役に立つことを・・・
というお話です。
「本を書かないか」というお声を、よくかけていただきます。
以前に少しだけ検討したことはありますが、今は「本は書かない」と決めています。
本を書くのって、けっこうなエネルギーが要ります。
その割に、メリットが少ないと思うんです。
「知名度が上がるし、いい営業になるよ」なんて言われますが、その必要も感じません。
私、一人でやってますからね。
会社の身の丈を考えると、もう十分お客さんに恵まれています。
私がずっと注力しているのは、「お客さんの役に立つこと」です。
「いいものを提供する」というのは、当たり前なんです。
よく、「いいものであれば売れる」と言いますが、そんなことはありません。
でも、「役に立つものであれば売れる」とは思います。
「ウチの商品はいいものなんだけど、知名度がないから売れない」という声をよく聞きます。
これ、多くの場合、間違っています。
たぶん、知名度が上がっても売れません。
知名度が上がって一時的に売れることはあっても、売れ続けることはありません。
「いいものを提供する」って、それほど大変じゃないんです。
「役に立つものを提供する」って、かなり大変です。
多くの企業は、努力の方向を間違えているんですよね。
ちょっとがんばれば、いいものは提供できます。
その段階で、目立とうとしたり、集客をがんばろうとするのは間違いなんです。
提供する商品がいいものなら、それを「役に立つ商品」まで磨き抜いていくことです。
あるいは、その商品をちゃんと役立ててもらえるようにサービスを徹底することです。
そこまでしたら、売上が伸びていきます。
売上って、伸ばすものではなく、伸びるものなんですよね。
ところが、多くの企業は、売上を伸ばそうとしている。
だから、行動に無理があるので、社員が疲弊する。
役に立つことって、気持ちがいいです。
仕事が楽しいです。疲弊しません。
売上も伸びます。
人は、うまく行かない時、「努力が足りない」と考えがちです。
でも、ひょっとしたら、「努力の方向を間違えている」のかもしれない。
目立つことよりも、役に立つことを努力する。
特に、成熟した社会では、こうした企業経営が求められのではないかと考えています。
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以下のイベントはお申し込み受付中です。このメールにそのまま折り返しご連絡ください。
11月(上海にて開催)
●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか
11/17(火)16:00~18:00(日本語) 詳細は⇒http://goo.gl/7aIue4
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
11/19(木)9:30~18:00(中国語) 詳細は⇒http://goo.gl/nYsSTI
11/24(火)9:30~18:00(日本語)
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
11月のアドバンストコースはお休みです。ご了承ください。
12月(東京にて開催)
●講演会 なぜ「聞くこと」が大切なのか
12/3(木)15:00~17:00 詳細は⇒http://goo.gl/cEdCdm
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
12/9(水) 9:30~18:00 詳細は⇒http://goo.gl/MPZSht
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
12/15(火)9:30~18:00
2016年1月(上海にて開催)
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
1/14(木)16:00~18:00
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
1/13(水)9:30~18:00(中国語)
1/16(土)9:30~18:00(日本語)
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
1/17(日)9:30~18:00(日本語)
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編集後記
ここのところ、「転職したので、配信先を変えてください」というご依頼が相次いでいます。
そういう季節なのかしら? それとも、中途採用の求人が増えているのかしら?
最近は、人材市場とはすっかりご無沙汰しているので、サッパリわかりません(^^;
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どうぞ、ご容赦くださいませ。
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