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「聞き上手な人」が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる！
【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ（ほぼ毎週月曜日配信）】
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数年前から、紙のクリスマスカードや年賀状はなるべく出さないようにしています。
メールでつながっている方々とは、このメルマガで年末年始のご挨拶をさせていただきます。
どうぞよろしくご理解のほどお願い申し上げます。
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クロスロードの辻口です。
今年最後のメルマガですので、年末のご挨拶を申し上げます。
一年間、私のゆる～いメルマガにおつき合いくださり、まことに有難う御座いました <(_ _)>。
今年は、中国に進出したこともあり、新しい学びをたくさん得た一年でした。
今日から一週間ほどスケジュールが真っ白なのですが、なんだかワクワクしています。
今年得た気づきをかたちにするのに、この一週間を使いたいと思っているんですよね。
中国に進出して驚いたのが、「なぜ、聞くことが大切なんですか？」と真顔で聞かれたことです。
日本で「聞くことって、大切ですよね？」と問いかければ、「まあ、そうですね」という答えが返ってきます。
でも、中国ではそうではない。
「聞くことが大事？いやいや、それよりも主張するほうが大事ですよ！」という答えが返ってくる。
だから、改めて「聞くことの大切さ」を考察する必要に迫られました。
そうしてまとまったのが、講演会でお話ししている「なぜ『聞くこと』が大切なのか」というコンテンツです。
おかげさまで、このコンテンツ、大好評です。
必要に迫られるって、やっぱり大切ですよね（笑）。
このコンテンツは、日本でも好評なんです。
「聞くことが大事だ」ということはわかるけど、「なぜ大事か？」と聞かれると、なかなか難しいですよね。
それを改めてキチンと説明してあげると、みんな「なるほど」とスッキリした顔でうなずいてくれます。
このコンテンツをまとめることができて、ホントによかったと思っています。
中国人に教えると、日本人にも教えやすくなる。
そんなことがわかったのも、今年の大きな学びでした。
一年後は、どんな学びを得て、このメルマガを書いているのかな・・・。
先日、ある方から「辻口さんのビジョンは？」という質問を受けました。
私、「ビジョン」というものは、正直ないんですよね。
少し前の私は、中国に進出するなんて想像もしていなかった。
マイツグループの池田ＣＥＯと出会ったのがきっかけで、今こうして中国に通っています。
ビジョンなんか、ないんです。ご縁の導く通りに進んでいるだけです。
今、私は一人で経営しているので、社員もいないし、資金調達も必要ない。
だから、無理してビジョンを掲げる必要はないと考えています。
おかげで、すご～くラクです（笑）。
ただ、経営観はしっかりさせていこうと思っています。
売上の増大を目指すのではなく、目の前のお客様のために具体的に役立つことを目指す。
売上の増大は結果である。売上が増大しないと成り立たないような経営は行わない。
安売りはしない。競合に勝つことも考えない。お客様に選んでいただくことを考える。
コンテンツを充実させ、自社の強みに磨きをかけ、それをわかりやすくお伝えする。
それと同時に、お客様のことをよく理解し、効果効率的にサービスを提供する。
業務量の増大に対しては創意工夫をもって対処し、安易に社員を雇用しない。
今年一年は、こんなことを考えながら経営をしてきました。
来年も、こうした経営を継続していきたいと思っています。
それでは、皆さま、今年一年、大変お世話になり、まことに有難う御座いました。
来年も、どうぞよろしくお願い申し上げます。
よい年をお迎えくださいませ。
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以下のイベントはお申し込み受付中です。このメールにそのまま折り返しご連絡ください。
詳しい資料は、すべてこちらからダウンロードできます ⇒ http://goo.gl/CF3ivc
２０１６年１月（上海にて開催）
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
１/１４（木）１６：００～１８：００
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
１/１３（水）９：３０～１８：００（中国語）
１/１６（土）９：３０～１８：００（日本語）
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
１/１７（日）９：３０～１８：００（日本語）
２０１６年２月（東京にて開催）
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
２/３（水）１５：００～１７：００
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
２/１７（水）９：３０～１８：００
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
２/１８（木）９：３０～１８：００
２０１６年３月（上海にて開催）
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
３/２２（火）１６：００～１８：００
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
３/２４（木）９：３０～１８：００（中国語）
３/２６（土）９：３０～１８：００（日本語）
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
３月のアドバンストコースはお休みです。
２０１６年４月（東京にて開催）
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
４/５（火）１５：００～１７：００
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
日程調整中（土曜日に開催する方向で調整中）
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
日程調整中（土曜日に開催する方向で調整中）
上記イベントへのお申し込みは、このメールに折り返しご連絡ください。
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編集後記
１/１０～２１まで上海に出張します。
２月は春節があり、上海には出向かないので、内容の濃い出張にしたいと考えています。
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▼話をわかりやすくするために、少々割り切った表現をすることがあります。
どうぞ、ご容赦くださいませ。
▼本メールで得たノウハウや考え方、ヒントなどを、転用、転載、転送するのは、
まったく構いません。断る必要もなければ、出典を明示する必要もありません。
遠慮なさらず、どんどん使い回してください（＾＾）/
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