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「話し上手」になるよりも、「聞き上手」になるほうが、簡単だしメリットも大きい！
【クロスロード辻口の「聞き上手になるメルマガ」（ほぼ毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
自分の中できちんと消化して、しっくりきた言葉で表現する・・・
というお話です。
先週金曜日から上海に来ています。
土曜日に、総経理限定の新春特別公開講座を開催しましたが、おかげさまで盛況でした。
ビジネス経験豊富な方々から、「感動した」「衝撃を受けた」「涙が出た」などのコメントを
いたくことができて、さすがに嬉しかったですね。
実は、今後、上海での公開講座の開催をしばらく見合わせる予定でいます。
上海でも顧客企業が増えてきたので、これからは個別企業へのサービス提供に専念していきます。
それと、「公開講座」だと誰が受けにくるかわからず、内容をヘンなふうにパクられる可能性もありますしね・・・。
そうした意味でも、よい締めくくりになる公開講座だったと思います。
今回の公開講座では、ビジネス経験豊富な方々を対象にするので、概念的な部分の解説を厚くしました。
そこで、「サポーティブリスニングの極意」を初公開しました（＾＾）。
それは、「相手と肩を並べて同じ風景を見ているように会話を進めていく」ということです。
これ、以前から「これが極意だよなあ・・・」と内心ではうすうす確信していたんです。
でも、「本当に『極意だ！』って言い切っちゃっていいのかなあ」と逡巡していました。
それが、今回の公開講座の準備を進めているうちに、「うん、間違いない」とはっきり確信できたんです。
私の講座は、決して私の個人的経験をまとめたものではありません。
たくさんの「聞き上手・聞くプロ」の人たちを取材して、それを整理・体系化しています。
さらに、なぜそういう現象が起きるのかについて、心理学や記憶に関する知見などから裏付けをとっています。
その過程で、「借りてきた言葉」のようなものは一切用いていません。
全部、自分の中できちんと消化して、しっくりきた言葉で表現しています。
これ、研修だけでなく、どんな仕事でも同じではないでしょうか。
経営者として、マネージャーとして、そして担当者であっても・・・。
自分の中できちんと消化して、しっくりきた言葉を使うのって、大切だと思います。
残念ながら、日本人は、これが弱いような気がしています。
「主張する」というのとは、ちょっと違うんですよね。
「上司が言っているから」「社長が言っているから」「世の中で流行っているから」とかいって、
自分の中できちんと消化せずに、借りてきた言葉を使っているのは、何も考えずに流されているということです。
まあ、たしかに、組織の中で生きていくには、多少は流されなければいけないところもあるでしょう。
でも、まるっきり流されているだけだったら、存在価値がありませんよね・・・。
上海にきて、いろんな人たちとお会いしていると、たくさんの気付きが得られて面白いです。
そこで得られた気付きを、また自分の中できちんと消化して、しっくりきた言葉で表現していきたいと思っています。
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以下のイベントはお申し込み受付中です。このメールにそのまま折り返しご連絡ください。
２０１６年４月
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
４/５（火）１５：００～１７：００
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
４/１６（土）９：３０～１８：３０
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
４/２３（土）９：３０～１８：００
２０１６年６月
●講演会 なぜ「「聞くこと」が大切なのか
６/９（火）１５：００～１７：００
●公開講座「サポーティブリスニング」ベーシックコース
６/１４（火）９：３０～１８：３０
●公開講座「サポーティブリスニング」アドバンストコース
６/２２（水）９：３０～１８：００
上記イベントへのお申し込みは、このメールに折り返しご連絡ください。
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編集後記
昨年、上海で受講した方から、「サポーティブリスニングを学んだおかげで、結婚することが
できました」という報告を受けました。
こういうの、嬉しいですよね。自然に頬がゆるんでしまいます。
「じゃあ、今度は幸せな結婚生活にもサポーティブリスニングを活かしてくださいね」なんて、
みんなで祝福しました。
おかげで、ワインが美味しかったなあ。上海で、いい夜を過ごすことができました。
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