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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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～２/２１（日）に対話力強化講座メインコースの公開講座を開催します～
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クロスロードの辻口です。
今日は、
オンラインで、伝達は容易になったが、対話は難しくなった・・・
というお話です。
今年になってから、たくさんの企業様から教育・研修に関するご相談をいただいています。
リモートワークが定着して時間が経ち、「何が難しくなったのか」が見えてきたんですね。
ビジネスコミュニケーションは、「オフライン中心」から「オンライン中心」に移行しました。
その結果、実は「伝達すること」は容易になったんです。
オンラインをつないで、資料を画面で共有しながら話をする。
このやり方が普及して、以前に比べてバツグンに便利になりました。
しかし、「対話すること」は難しくなった。
話し合って、認識を共有する。方針をまとめる。分担をすり合わせる。詳細を腹落ちさせる。
オンラインでは、こういうことが難しい。
少し前まで、「対話力が大事ですよ」と言われても、「そんなの簡単じゃん」「自分はできている」と安易に思う人が多かった。
でもそれは、これまでの日本は、まだまだ「同質的な集団」で「あうんの呼吸が通じる」から、難しいと感じなかったのです。
オンラインだと、決定的に「あうんの呼吸」が通用しなくなる。
だから、しゃべって終わりになる。話し合いが深まらない。
対話力を強化するには、対話の構造を把握することが必要です。
そうして、「こうすると、話し合いがうまく進みやすい」ということを理解する。
これは、難しい相手・より難しい環境でも通用します。
波長の合わない人・利害が対立する人など、難しい相手でもしっかり対話できる。
通訳を介して異文化の人と話し合うなど、より難しい環境でも対応できます。
でもまあ、受講者の方に聞くと、対話について学んで一番良かったのは、家庭内が平和になったことみたいです。
実は、身近な人と話し合うのって、けっこう難易度が高いんです。
小さな利害が対立しやすく、感情的になりやすいですからね。
リモートワークって、家庭環境も変えてしまいましたから、これも大事だと思います。
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公開講座開催日程
●対話力強化講座「メインコース」
２/２１（日）、２/２５（木）、３/１０（水）、４/１６(金)
●オンラインでも初回から深く話し合える「対話型の自己紹介法」
３/１１（木）
「対話型の自己紹介法」の公開講座開催は３/１１をもって終了します
公開講座について 詳しくは ⇒ https://www.taiwaryoku.jp/event1/
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●気楽な無料オンラインセミナー「まとまらない話３」を３/１９（金）に開催します。
今回のテーマは「人を巻き込み、その気にされる手法」についてです。
第１部（1600-1700）へのご参加は、以下のURLをクリックしてご登録ください。
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_ofrZonmtRUqo4ayGs8XogA
第２部（1730-1830）へのご参加は、以下のURLをクリックしてご登録ください。
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_8PsbLZXuTnK6k4foD2zb1Q
第３部（1900-2000）へのご参加は、以下のURLをクリックしてご登録ください。
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_OY1lmrqBR1eyDYoYtEp_FA
第１部、第２部、第３部とも内容は同じです。どなたでもご参加いただけます。
ZOOMウェビナー形式（皆さまの名前が出たり、お顔が映ったりなどはありません）
詳しくは ⇒ https://www.taiwaryoku.jp/2021/01/19/mato3/
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