□■□■--------------------------------------2013.12.17-----□■□■
聞き上手な人が増えれば、世の中はもっとハッピーになる!
【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
素直に聞き入れてもらうための、
ちょっとしたコツについて・・・。
お話しします。
「聞き出す力養成講座」は、「聞き出す技術」を教える講座であり、
「聞くことは大切ですよ」という価値観を伝える講座ではありません。
とはいえ、講座の冒頭では、「聞くことは大切ですよ」ということを、
やはりお伝えするようにしています。
でも、「人の話を聞くことは大切だ」なんていうことは、
みんな小学校一年生の時から言われていますよね(^^)。
だから、今さらそんなことをポンと言っても効果がないんです。
それと、人は価値観を押し付けられると、どうしても反発します。
簡単な話、「人の話を聞くべきだ」「家族は大切にするべきだ」
「健康に留意すべきだ」なんて言われると、カチンときますよね。
まっとうなことを、そうやって押しつけがましく言われると、
「うるさいな」「ほっとけよ」と反発する気持ちが芽生えてしまう。
こういう場合は、「こんなことありませんか?」と問いかけるといいんです。
「聞き出す力養成講座」の場合では、以下のような問いかけをします。
●人と会う前に「何を話そうかな」って考えますよね。
では、「何を聞こうかな」って考えますでしょうか?
●仕事で、「話す準備(プレゼンの準備など)」って、よくしていますよね。
では、「聞く準備(取材の準備など)」って、よくしていますでしょうか?
●相手が話しているときに、「自分が次に話すこと」を考えていませんか?
そうすると、皆さん「ああ、そうかも」という顔をします。
そうして、「自分は、いつも話すことばかり考えている」ということに
気付いてもらうわけです。
そういう状態になってから、「多くの人は、話すことばかり考えているんです。
そこで、少しでも聞くことに意識を振り分けてくれると、コミュニケーションが
円滑になる可能性があるんです」という話をします。
そうすると、素直に聞き入れてくれる可能性が高くなるんです。
価値観をストレートに押し付けると反発されるけど、
「こんなことありませんか?」と問いかけた上で伝えると、
受け入れてもらいやすくなるわけです。
以前にも言いましたが、
「伝えるだけ」では伝わらない。
「問いかけて伝える」と伝わる。
ということですね。
先日、ある方と飲んでいて、「大人のコミュニケーションのあり方」という
話題で盛り上がりました。
「一方的に伝える」ことばかり考えているのが子供のコミュニケーション。
「相手を理解して(聞き出して)伝える」のが大人のコミュニケーション。
という感じです。
来年は、こうした「大人のコミュニケーション」についても、
考察していきたいなあと考えています(^^)。
そういえば、来年1月、2月のセミナー。さっそく予約が入り始めました。
有難う御座います <(_ _)>
お申込みは、このメールに折り返しご連絡くださいね。
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来年度ですが、なるべく多くの方に、気軽に「聞き出す力養成講座」を
受講してもらいたいと考え、講義や演習を毎月開催する予定でおります。
現在のところ、以下の2つが決まっています。
●1/23(木)19:30~21:30 「聞き出す力養成講座ダイジェストコース」
⇒「聞き出す力養成講座ベーシックコース」の講義部分(4時間)を
2時間に圧縮して提供します。
初めての方もお気軽にご参加いただけます。
受講料は10,000円ですが、「復習のために再受講したい」という方は
半額の5,000円でご参加いただけます。
●2/20(木)19:30~21:30 演習会「魅力を聞き出す」
⇒聞き出す力養成講座の最も基本的な演習である「魅力を聞き出す」を
徹底的に演習する「演習会」です。
過去に「ダイジェストコース」「ベーシックコース」を受講した方が
ご参加いただけます。
こちらも、「演習を初めて行う」という方は10,000円ですが、
過去に演習を行ったことがある方は5,000円で参加出来ます。
★自分に参加資格があるかどうか、受講料がいくらか、などについては、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
なお、開催地は、いつもの水天宮ではなく、お茶の水になります。
上記2つのセミナーについては、既に受付を開始しております。
お申込み、お問い合わせは、本メルマガに折り返しご連絡ください。
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●編集後記
メルマガの発行が遅れ、大変失礼いたしました。申し訳ありません。
実は、ここに来て、お世話になった方々のご不幸が相次ぎ、
先週後半から昨日まで非常にバタバタしておりました。
これって、急に寒くなってきたことも、影響しているんですかね。
いつも言っていますが、皆さま、ご自愛くださいませ・・・。
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ご容赦くださいませ。
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するのは、まったく構いませんし、出典を明示する必要もありません。
遠慮なさらず、どんどん使い回してください(^^)。
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