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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
あらためて、「総人口の推移」を見てみる・・・
というお話です。
昨年１０月のメルマガで、「日本の総人口の推移」についてお話ししました。
いよいよ、これから、みるみる人口が減っていきます。 ⇒ 内閣府 https://goo.gl/zEqbR1
バブル崩壊までの約百年間で、日本の総人口は３倍に急増しました。
この間、日本のマーケットは大きく成長したわけです。
企業経営としては、よい時代ですね。
言ってしまえば、「よいモノを作って頑張れば売れる時代」でした。
しかし、９０年代に入って人口の増加が停滞しました。
よいモノを作って頑張っても、売り上げが伸びない。
そこで企業は、売り上げが伸びなくても利益を出そうと、コストダウンに躍起になった。
言わば、この２０年間は「省力化・合理化・コストダウンの時代」だったわけですね。
そして、これから人口はみるみる減少していきます。
省力化・合理化・コストダウンでは間に合わない。
これからは、「顧客を深く理解して収益機会を創造する時代」です。
そのためには、「聞くことが主軸の対話力」が欠かせない。
それが、当社の主張です。
ところが、相変わらずコストダウンしか頭にない企業が多い。
顧客を深く理解するには「人」が大切なのに、削減することしか考えていない。
環境が変わってきているのに、同じ方向で努力している。
いつの間にか、努力の方向を間違えてしまっているわけです。
これからは、以前の常識がひっくり返ります。
たとえば、これまでは「安く・多く売る時代」でした。
しかし、これからは「高く・少なく売る時代」になります。
ここで間違ってはいけないのが、「高く＝豪華・高級」ではないということです。
高く売れるのは、「顧客が本当に欲しがるもの」です。
顧客が本当に欲しがるものを、なるべく高く売る。
そういう努力をするべきです。
けっこう、面白いでしょ（＾＾）。
「先が読めない」と萎縮するか。
「面白そうだな」とワクワクするか。
もちろん、ワクワクしていきましょう（＾＾）/ 。
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４月のイベント開催日程が決まりました。以下のイベントは、いずれの席もご用意できます。
お申込みは、このメールに折り返しご連絡ください。
詳しくはこちらをご覧ください ⇒ https://www.kikidasuchikara.jp/event1/
２０１７年２月
●講演会 なぜ、これからの時代は「聞くこと」が大切なのか
２/７（火）１５：００～１７：００
●公開講座 サポーティブリスニング
２/１４（火）９：３０～１８：３０
●公開講座 ストーリーシェアリング
２/２１（火）９：３０～１８：３０
２０１７年４月
●講演会 なぜ、これからの時代は「聞くこと」が大切なのか
４/１１（火）１５：００～１７：００
●公開講座 サポーティブリスニング
４/１８（火）９：３０～１８：３０
●公開講座 ストーリーシェアリング
４/２６（水）９：３０～１８：３０
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