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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
「問いかける」ことで、コップを上向きにする・・・
というお話です。
当社が提供している研修サービスは、入社３年次くらいの若手から、経営陣などのベテランまで、
幅広く学ばれています。
そこで思うのが、「必ずしも『若いから素直で柔軟』とは言えない」ということです。
若い人って、余裕がないんです。
時間的余裕もないし、金銭的にも、精神的にも余裕がない。
生きてきた時間も短いから、「長い目で見る」というのも苦手です。
そのせいか、意外と新しいことを取り入れようとする幅とか余裕がないんです。
そのため、研修を開始して、エンジンがかかってくるまでに時間がかかります。
「あれ。この研修、面白いな。『聞くこと』って今まで考えたことなかったけど、けっこう大事かも」
こう気付いてくれるまでに、それこそ一時間くらいかかります（苦笑）。
その代わり、こう気付いてからは話が早いです。どんどん学ぼうとする。
研修の考え方で、「コップを上向きにする」というものがあります。
コップが下向きのままで、いくら水を入れようとしても入らない。
同じように、受講者が学ぶ気持ちにならないと、いくら良いことを教えても入っていかない。
そこで、受講者のコップを上向きにすることが大切です。
そのために、研修では、本題に入る前に、「こんなことは思い当たりませんか？」という感じで、
自分の現状がリアルにイメージできるように、問いかけるようにしながら話を進めていきます。
これ、何でも同じです。
お客様のコップを上向きにする。
部下のコップを上向きにする。
そのために、「こんなことは思い当たりませんか？」という問いかけを行う。
自分の現状が、リアルにイメージできるように。
「話すこと、伝えること」ばかり考えていると、こういうことを忘れがちです。
ちょっと、試してみてくださいね（＾＾）/。
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以下のイベントは、いずれの席もご用意できます。お申込みは、このメールに折り返しご連絡ください。
詳しくはこちらをご覧ください ⇒ https://www.kikidasuchikara.jp/event1/
２０１７年２月
●公開講座 ストーリーシェアリング
２/２１（火）９：３０～１８：３０
２０１７年４月
●講演会 なぜ、これからの時代は「聞くこと」が大切なのか
４/１１（火）１５：００～１７：００
●公開講座 サポーティブリスニング
４/１８（火）９：３０～１８：３０
●公開講座 ストーリーシェアリング
４/２６（水）９：３０～１８：３０
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