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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
おつかれさまでした。よかったね。おめでとうございます・・・
というお話です。
入学試験の時期が終わり、そろそろ卒業シーズンですね。
ウチも、息子二人がそれぞれ高校と中学を卒業し、進学します。
息子たちには、よかったね、おめでとう。
カミサンには、三年間おつかれさまでした。
家族なので、ちょっと照れくさいですが、はっきりと声を掛けています。
こうした、ねぎらいやお祝いの言葉って、イヤミなく素直に口にするのは意外と難しいものです。
けっこう、経験がいるんです。
だからこそ、うまくできるようになると、とても有効なんです。
話を聞いていて、相手の話題を踏まえて、「ああ、それはおつかれさまでした」。
「ああ、そうですかあ。よかったですねえ。おめでとうございます」。
こう伝えたら、相手の人がふいに涙ぐんだことが、これまで何回もあります。
それだけ、本人としては大変だったんでしょうね。
おかげで、相手との距離がグッと縮まりました。
今のビジネスの現場って、こうしたねぎらいやお祝いの言葉が圧倒的に不足していると思います。
たしかに、短期の目標を追いかけて、しかもなかなか達成が難しいような状況の中では、
ねぎらいとかお祝いとか言っている場合でないのも、よくわかります。
でも、仕事しているのは人間ですからね。
区切りなく、ずーっと短距離走を続けていたら、やっぱり疲れてしまいます。
それと、業績が好調でうまく行っている企業ほど、ねぎらいやお祝いの言葉が多いものです。
これは、「業績が好調でうまく行っているから、ねぎらいやお祝いの言葉が多い」だけでなく、
「ねぎらいやお祝いの言葉が多いから、業績が好調でうまく行く」という側面もあると思います。
逆の相関、というか、両輪なのかな。
春は、区切りの時期ですからね。
ねぎらいやお祝いの言葉をかける機会が多いはずです。
これから、少しの間、意識してみてはいかがでしょうか（＾＾）。
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とはいえ、メルマガ読者になれば無料なので、まあ「実質無料」なんですけどね（笑）。
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４/１８（火）９：３０～１８：３０
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