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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
なぜ、対話力を強化するのに「聞く力」からアプローチするのか・・・
というお話です。
よく、「なぜ、対話力を強化するのに『聞く力』からアプローチするのですか？」という質問を受けます。
一般に、対話力というと「話す力を強化しよう！」と考えがちです。
でも、対話には「話す」「聞く」という二つの側面があります。
そして、ほとんどの人は「話す」ことばかり考えていて、「聞く」ことを意識して行っていません。
だから、「聞く力」には伸びしろがある。
こういう説明を、いつもしています。
でも、実は、もうひとつ理由があります。
「聞く」ことを体系的に学んで実践していると、「話す」ことと共通しているのがわかってきます。
そうです。「聞く」と「話す」は表裏一体なんです。
「（相手の頭の中を想像しながら）わかりやすく話す」
「（相手の頭の中を想像しながら）サポーティブに聞く」
これって、実はほとんど変わりありません。
相手を思いやりながら、聞きやすくしてあげる。あるいは、話しやすくしてあげる。
マインドも、プロセスも変わりありません。方向が逆なだけです。
「なぁんだ。話すも聞くも同じじゃないか！」ということがわかると、「話す⇔聞く」の切り替えが簡単になります。
そうすると、「話す⇔聞く」を自在に使いこなせるようになります。
「話す⇔聞く」が連動するような感じですね。
こうなると、対話力（会話による合意形成能力）は一気に向上していきます。
私が今年から注力している研修「ストーリーシェアリング」は、この感覚が得られるように配慮されています。
対話力を強化するのに「話す力」からアプローチすると、どうしても「うまく話そう！」と努力してしまいがちです。
そうすると、独りよがりになってしまって、会話時の一方通行が強化されてしまいます。
世の中に、「話はうまいけど、あまり仕事ができない人」って、たくさんいますよね。
相手を思いやらない。相手の考えを尊重しない。こういう人は、話がうまくても仕事はできません。
（もし仕事ができたとしたら、周囲の人に迷惑をかけているはずです）
かっこいい「プレゼンの名手」を育てるよりも、地味だけど「話す⇔聞くを使いこなせる人」を育てたい。
そう考えています。
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２０１７年４月
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６/７（水）１５：００～１７：００
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６/１３（火）９：３０～１８：３０
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６/２０（火）９：３０～１８：３０
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