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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
大丈夫？と聞かれれば、大丈夫ですと答えてしまう・・・
というお話です。
もう、今年も５月ですねえ。早いものです。
昔は、「五月病」なんて言葉がありましたが、最近はあまり聞きませんね。今でも言うのかしら？
まあ、でも、新しい環境の中で四苦八苦しながら過ごしている人は、たくさんいると思います。
そういう人を見かけた時に、大丈夫？と声をかける。
こう聞かれて、「大丈夫じゃぁないです」とは、なかなか言えませんよね（笑）。
ほとんどの人は、ちょっと大変でも、「大丈夫です」と答えてしまうと思います。
じゃあ、どう問いかければいいのか。
実はこれ、「問いかけ（質問）」に頼るべきじゃないんです。
大丈夫かどうかは、サポーティブリスニングで聞き出しましょう。
相手の立場になって、親身に話を聞いていくことが大切です。
４、５分でいいから、今の状態についてサポーティブに聞いていってあげる。
こういう時も、時系列を辿るようにするといいですよ。
４月に入社した時はこうだったけど、途中にこんなことがあって、今はこうなっている。
こんな感じで、時系列を辿りながら現状認識していく。
そうして、「結構大変そうだな」と思ったら、「結構大変そうだね」とコメントを投げかける。
研修で学んだ、「感想・事例・比較を投げかける」ですね。
この後に出てくる反応（言葉だけでなく顔色など）を注意して見てください。
大丈夫かどうか、より正確に判断できると思います。
新しい環境で頑張っている人たちに、サポーティブリスニングをしてあげましょう（＾＾）。
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東京開催
●研修 サポーティブリスニング ⇒５/１６（水） ６/２０（水） ７/１１（水）
●研修 ストーリーシェアリング ⇒７/１８（水）
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●研修 サポーティブリスニング ⇒６/１２（火）
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