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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
「バランスよく行う」⇒「バランスよく組み合わせる」
というお話です。
年末年始に、研修の改訂を行いました。
その中に、「質問と傾聴のバランス」について表現を変えたところがあります。
サポーティブリスニング ベーシックコースを受講した方は、
「話を聞く時には、質問と傾聴のバランスが大事だ」ということを学んだ記憶があると思います。
これを、「質問と傾聴をバランスよく組み合わせることが大事だ」という表現に変更しました。
「組み合わせる」ことを意識するのがポイントです。
よく、「物事は、バランスが大事だ」と言われます。
もう少し言うと、「バランスよく組み合わせることが大事」なのです。
食事は、「主食・主菜・副菜のバランスが大事」ですが、もう少し言うと「それらをバランスよく組み合わせることが大事」です。
企業経営は、「営業と管理のバランスが大事」ですが、もう少し言うと「両者をバランスよく組み合わせることが大事」です。
対話は、「話す・聞くのバランスが大事」ですが、もう少し言うと「両者をバランスよく組み合わせることが大事」です。
「バランスをとる」ことではなく、「バランスよく組み合わせる」ことを目指す。
では、どうすればよいのか。それを、スッと表現できるように、これから考察を重ねていきます。
ポイントは、「両者を別々のものと考えず、その共通性・連続性に気づくことだ」と考えています。
昨今流行りの「ワーク・ライフ・バランス」などは、欧米型の「切り分ける＝善悪二元論」からきています。
「オン」と「オフ」で切り分けて、両者のバランスをとるわけですね。
だから、目いっぱい働いて、長期休暇（バカンス）をとる。
ところが、日本人はあまり「オン」と「オフ」という発想がないんです。
「表裏一体」という言葉があるように、「遊びは仕事に通じ、仕事は遊びに通じる」。
これは、「陰陽」の発想なんです。「陰」と「陽」は切っても切り離せない。
たしかに、現在の日本人は「働き過ぎ」なので、短期的には「ワーク・ライフ・バランス≒時短」でいいと思います。
でも、ほんとうに日本人が目指すべき状態は、「欧米型の長期休暇（バカンス）」ではないと思います。
「遊びは仕事に通じ、仕事は遊びに通じる」のほうが、日本人は幸せを感じると思うんだけどな。
話が逸れました。
「質問と傾聴を別々のものと考えず、その共通性・連続性に気づくこと」
「質問は傾聴に通じ、傾聴は質問に通じる」
これらを、もっと端的に表現できるように、これから考察を重ねていきます。
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