□■□■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－2019.4.1--－－□■□■
【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
□■□■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－□■□■
クロスロードの辻口です。
今日は、
「まったく」「ぜんぜん」「かなり」「けっこう」・・・？
というお話です。
「ウチのダンナは、アタシの言うことを、まったく聞いてくれない」と、ある女性がご立腹です。
そのご主人は、「ボクはカミサンの言うことを、かなり聞いてあげている」と自信満々です。
これって、どちらかが「ウソ」を言っているのでしょうか？
人間には、「すぐ思い出せることを過大評価する」という傾向があります。
たとえば、凶悪犯罪の数は年々減り続けています。
しかし、凶悪犯罪をマスコミがよく取り上げるので、そうした事例がすぐに思い出せる。
そうすると、「凶悪犯罪は、ぜんぜん減っていない」「けっこう起きている」ように感じてしまう。
こうした現象は、マスコミの影響だけでなく、自分自身の行動によっても引き起こされます。
「ある特徴的・典型的な出来事を、よく思い出す」ようにすると、それを過大評価するようになるのです。
先ほどの女性は、「ご主人が、自分の言うことを聞いてくれなかった時のこと」をよく思い出しているのかもしれない。
先ほどの男性は、「自分が、奥さんの言うことを聞いてあげた時のこと」をよく思い出しているのかもしれない。
そうすると、実際にはそうでなくても、「まったく聞いてくれない」「かなり聞いてあげている」と感じてしまう。
これ、現実を曲解しているわけですが、本人たちにはその自覚がありません。
すなわち、先ほどの女性も男性も、「ウソ」を言っているつもりはないのです。
すぐ思い出せることを過大評価して、現実を曲解してしまう。
これは、ビジネスの現場でもよく起きています。
「若いヤツらには、まったくロクなのがいない」
「ウチの実力じゃあ、ぜんぜん歯が立たないな」
「私は、かなりチームに貢献している」
「新しい提案を通すのは、けっこう難しいよ」
ホントにそうですか？
「過去にあった、ある特徴的・典型的な出来事」をよく思い出していませんか？
その「すぐ思い出せること」を過大評価していませんか？
そして、現実を曲解していませんか？
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
公開講座のお知らせ ６月、７月、８月の日程が決まりました
東京開催
●研修 サポーティブリスニング ベーシックコース
⇒４/１１（木） ５/１５（水） ６/５（水）
●研修 サポーティブリスニング アドバンストコース
⇒４/１２（金） ５/２１（金） ６/１８（火）
●研修 ストーリーシェアリング ベーシックコース
⇒４/９（火） ５/１６（木） ６/２０（木）
大阪開催
●研修 サポーティブリスニング ベーシックコース
⇒４/１７（水） ６/１２（水） ８/２１（水）
上海開催
●研修 サポーティブリスニング ベーシックコース
⇒５/８（水） ７/１６（火）
お申込みは、このメールに折り返しご連絡ください。
詳しくは ⇒ https://www.kikidasuchikara.jp/event1/
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
▼話をわかりやすくするために、割り切った表現をすることがあります。どうぞ、ご容赦くださいませ。
▼本メールで得たノウハウや考え方、ヒントなどを、転用、転載、転送するのは、まったく構いません。
断る必要も出典を明示する必要もありません。遠慮なさらず、どんどん使い回してください（＾＾）/
▼本メールに折り返していただければ、いつでも辻口と連絡がとれます。どうぞお気軽にご連絡ください。
▼当社では、「聞く力で人を動かす」というコンセプトの研修パッケージを開発・提供しています。
本メールは、当社の研修を受講された方々へのアフターフォローを目的としておりますが、
当社とご縁のある方、配信を依頼された方々に対してもお送りしております。
▼配信先・登録内容の変更、解除などの方法について
企業によって、メルマガ配信システムからのメールが拒否されてしまう場合があり、
このメールはそうした方に対して手動でお送りしています。
変更・解除などについては、このメールに折り返しご連絡ください。
▼バックナンバーは、弊社WEBサイトの「メールマガジン」にて閲覧できます。
▼当社の業務に関するお問い合わせも、本メールに折り返しご連絡ください。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■発行元 ：クロスロード株式会社 http://www.kikidasuchikara.jp/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright (c) 2019 CROSSROADS,INC. All Rights Reserved.