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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
大きめの紙に、ハッキリした字でメモを取る・・・
というお話です。
最近、「メモの取り方」について質問されることが多かったので、メルマガで書いておきます。
サポーティブリスニングをしながらメモを取るのって、けっこう難しいですよね。
メモを取ると、視線が下に向いてしまって、相手に反応を示すことができない。
それと、相手も「何をメモしているのかな」と気になってしまう。
そのため、せっかくいい感じで話してくれていたのが、収束していってしまう。。。
では、どうすればよいか。
手帳にコチョコチョ書くのではなく、大きめの紙にハッキリした字でメモをしましょう。
相手にも見えるようにして、内容を共有するように書くわけです。
ホワイトボードに書いているような感じですね。
できれば、ヘタでもいいから図を描いてみましょう。
そうすると、相手と同じ概念を共有している感じになります。
それこそ、「肩を並べて同じ風景を見ているような感じ」ですね。
大きめのタブレット端末に、手書きでメモを取るのもいいですよ。
後で共有・保存しやすいですからね。
それと、大きめの紙にハッキリした字でメモを取ると、能動的・主導的に話を聞きやすくなります。
話し手というのは、相手が聞きたいことを話そうとする性質があります。
こちらが気になったことをハッキリした字でメモすると、それに沿った話をしようとするわけです。
これ、「傾聴の反応の強弱」などで話の流れをコントロールするよりも、簡単にできます。
早いもので、もう今年も後半ですね。
ぜひ今日から、「大きめの紙に、ハッキリした字でメモを取る」ことをやってみてください（＾＾）。
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