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【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
オープンスペースで「打ち合わせ」を観察してみると・・・
というお話です。
最近、受付周辺にオープンスペースを設ける企業が増えています。
ちょっとした打ち合わせは、そのオープンスペースで済ませてしまう。
会議室や応接室をたくさん作るより、効率がいい。
このオープンスペース。いろんな人の打ち合わせ風景を見ることができて、けっこう興味深いです。
よく見ていると、やっぱりコミュニケーションの上手・下手が見えてきます。
「しゃべるのが上手い人」は、まあまあ多い。
でも「聞くのが上手い人」は、残念ながら少ないんですよね。
ほとんどの人は、ただ黙って聞いているだけです。
汲み取りもしなければ、掘り下げもしない。
だから、「打ち合わせ」が「伝達の場」になってしまっている。
ちょっと、もったいない感じがします。
これ、オープンスペースじゃなくて、応接や会議室で行われているのも同じだと思うんです。
せっかく会って話しているのに、「対話の場」じゃなくて、「伝達の場」になっている。
会議という名前だけど、会議じゃなくて伝達。
打ち合わせと言っているけど、打ち合わせじゃなくて伝達。
これじゃあ、やっぱり生産性が上がらないと思うんですが、いかがでしょうか。。。
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