□■□■－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－2021.6.7----□■□■
【クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」（毎週月曜日配信）】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
自分を過大評価して失敗する。他人を過大評価して失敗する。
というお話です。
「ダニング＝クルーガー効果」と呼ばれるものがあります。
当時コーネル大学教授だったデイヴィッド・ダニング氏とジャスティン・クルーガー氏が提唱したもので、
簡単に言うと、
能力の低い人は、自分を過大評価して、失敗する傾向がある。
能力の高い人は、他人を過大評価して、失敗する傾向がある。
というものです。
彼らの調査によれば、能力の低い人には以下のような傾向が見られるとのこと。
①自身の能力が不足していることを認識できない
②自身の能力の不十分さの程度を認識できない
③他者の能力の高さを正確に推定できない
④その能力について訓練を積めば、自身の能力の欠如を認識できる。
「対話力強化講座を受けて、自分の至らない点・改善すべき点がよくわかった」とおっしゃる方が多い。
これなどは、④に当たりますね。
逆に、「彼に受けてもらいたいんだけど、本人にその自覚がないんだよね」という声をよく聞きます。
これは、①に当たるかな。
「能力の低い人は、自分を過大評価して、失敗する傾向がある」というのは、わかりやすいですよね。
面白いのが、「能力の高い人は、他人を過大評価して、失敗する傾向がある」ということ。
「部下も、自分と同等の努力をしてくれるだろう」と考えて、過大な負荷をかけてしまう。
そうして、部下をつぶしてしまう。
それから、交渉相手の能力を過大評価して、あれこれ準備し過ぎてしまう。
こういう人が上司にいると、部下はその準備につき合わされて疲弊します。
上司の能力は高いほうが望ましいけど、よく考えると手放しで喜べないですね。。。
能力の低い人は、自分を過大評価して、失敗する傾向がある。
能力の高い人は、他人を過大評価して、失敗する傾向がある。
こうして、一度言語化して整理・理解しておくと、現実の場面で対処しやすくなります。
言語化って、大事です。
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