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【対話の中に答えがある ～ クロスロード辻口の「対話上手になるメルマガ」】
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クロスロードの辻口です。
今日は、
そのうち終わる。いつかは収まる。やがて落ち着く・・・
というお話です。
「第７波」について、マスコミが取り上げるようになりました。
相変わらず、危機感を煽るような論調のものを多く目にします。
しかし、周囲の人たちを見ていると、ずいぶん落ち着いているように思えます。
もうコロナ禍に入って久しいですからね。皆さん対処の仕方がわかっている。
それと、何回も「波」を経験して、ある程度の時間が経てば減り始めることがわかってきた。
初めのうちは、「このまま、いつまでも増え続けるんじゃないか」という恐怖がありましたからね。
この違いが大きいように思います。
いつまでも続かない。そのうち終わる。
これが実感として得られているかどうかで、心理的にずいぶん違います。
こういうのが、経験の重要性ですよね。
クレーム対応や、トラブルに介入する時にも、同じことが言えます。
今はヤヤコシイ状態になっているけど、いつかは収まる。
今は怒り狂っているように見えるけど、やがて落ち着く。
こういうことが、経験的に実感できていると、心理的にずいぶん違います。
そのうち終わる。いつかは収まる。やがて落ち着く。
前向きな感じのフレーズじゃないけど（苦笑）、現実的には大事な心掛けかもしれません。
そのうち終わる。いつかは収まる。やがて落ち着く。
困難やトラブルに立ち向かう時、そう自分に言い聞かせてみてはいかがでしょうか。
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